十二星售后评价 申正规可靠

本公司只提供咨询服务！
售后服务是售后重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时，商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。广州昊霖企业管理有限公司且具有雄厚实力的化企业管理咨询服务平台。目前公司主营证书范围有：清洁行业服务企业资质认证，ISO三体系体系认证，荣誉证书认证，企业信用等级认证等几大板块业务。能够与您合作是我们的荣幸！公司本着“诚信、专注、快速、服务好”的宗旨为客户提供的服务！清洁服务企业资质申办就选广东昊霖！
一家互联网售后服务平台上海地区相关负责人也认为，在新能源车的发展热潮下，虽然量还没起来，但汽车后市场的转型趋势已很明确。由此，一些售后服务平台和企业通过与电池厂商签约、收购充电桩公司等形式，积切入新能源汽车后服务市场；一些传统维修厂商则加速向上下游渗透，比如成立租车公司、汽车美容店或综合修理厂等，以打通产业链实现业务闭环。另外，各家从业企业也努力寻找新的业务增长点，比如开展精巧修复等新业务。

服务人员千万不要和你的顾客发脾气，要学会控制情绪，做一个高EQ的工作人员。商品出了问题顾客生气是应该的，服务人员一定要耐心接受顾客的意见，不要过度的辩解，只需要认错。尊重顾客是一个称职的服务人员必须具备的素质，即使你知道这个顾客的误会，或者是平白无故地被这个顾客给骂了，你仍然要静静倾听顾客吐苦水，有时在你耐心地倾听之中，顾客的怒气就消了，对顾客的不满也就不知不觉解决了。许多人在顾客尚未表露不满时，就很焦急地想找借口应付他，你的一再地辩解，只会适得其反，让顾客更反感你，而一旦他反感你，就会带走更多的顾客。

如何看待售后服务认证的发展趋势
国家鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径，增强服务功能，健全服务网络，提升服务质量，完善服务体系。认证试点工作结束，国家将大力推广。在国家、认监委的下，各合作机构已完成了汽车、家电、工程机械、服装、家具、家装、工厂、商场、珠宝、电气、航天、航空等二十多个行业的试点工作。国家有关部门正在制定相关政策，大力推广商品售后服务认证。招投标采信行业越来越多。到目前为止，已有工程机械，环卫机械，团购服装，家装，教学仪器等十多个行业在招投标中将是否有通过售后服务认证作为必要条件。

在项目中，获得国家标准认证的售后服务星级证书，在确保投标企业售后服务及时完整的展开上无疑会有很高的说服力。如商品知识和文化宣传，售前对顾客的告知和承诺，在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施，以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面，以及为商品提供的服务，为顾客提供的服务等。
但是在目前企业的售后服务管理工作中存在一定的问题，影响了企业对客户的售后服务。售后服务面临的问题目前无论是大型企业还是中小型企业，获客成本都越来越高，企业效应无法短时间内快速提升，但是售后服务是可以快速提升的，轻流就在致力于通过业务流程自动化帮助企业提升客户对售后服务的满意度。广东昊霖企业管理有限公司主营证书范围有：餐饮管理服务资质、餐饮清洁保洁服务资质、除虫灭鼠服务资质、SO14001环境管理体系、GBT/T31950企业诚信管理体系认证证书；GB/T15496五星标准化等级认证证书；高压水射流清洗服务资质、工业固体废物处置服务资质、工业清洗服务资质、公共环境消毒杀菌服务资质、建筑垃圾处置服务资质等。
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