西宁售后满意度评价 流程及条件

本公司只提供咨询服务！
售后服务认证证书，主要是偏向于商品售后服务，主要评价售后服务做的好不好。售后服务体系完善程度认证是升级版，认证范围更综合，主要考察售后服务体系是否完善，达到了什么级别，前者是5星，后者是12星。广州昊霖企业管理有限公司且具有雄厚实力的化企业管理咨询服务平台。目前公司主营证书范围有：清洁行业服务企业资质认证，ISO三体系体系认证，荣誉证书认证，企业信用等级认证等几大板块业务。能够与您合作是我们的荣幸！公司本着“诚信、专注、快速、服务好”的宗旨为客户提供的服务！清洁服务企业资质申办就选广东昊霖！
随着市场竞争的加剧，企业之间的产品同质化现象越来越严重，在产品和价格已经不能成为企业的竞争优势时，客户服务水平的高低就成为了企业吸引客户、留住客户的重要因素。但是，目前大多数企业还没有形成科学、完善、与时俱进的客户服务管理体系。 本书旨在帮助企业解决客服管理工作的规范性问题，在提供客户服务部职能分解表、各岗位职责和考核量表的同时，还为客户服务人员提供了各种可以借鉴的执行流程、制度范例、工具表单和文书模板，能够有效避免企业客服管理工作浮于表面、流于形式。

获得售后服务认证有什么好处？
(1)认证，即被认证企业其在全国全行业的服务。
(2)大型企事业单位招标采购活动的重要参考和要求。
(3)消费者认可:认证企业可以在其产品和包装上标注“售后服务认证”星级标志，具有说服力和可验证性，消费者可以放心购买。
(4)企业服务达标，持证企业服务能力达到国家标准，可以加强服务管理水平和服务能力。
(5)不断改进服务，完善服务体系，建立良好的售后服务信誉，不断提高服务质量，增强服务利润链的可持续收益。

针对企业售后服务管理中所遇的问题，轻流推出了「智能售后解决方案」，从工单管理、客户管理、资源管理、分析统计等板块助力企业解决好售后服务中存在的各种问题，有效提高售后服务质量，提升客户满意度。虽然售后服务重要程度不言而喻，但目前仍有较多问题。据中国电子商会消费电子产品调查办公室调查显示：当前彩电企业售后服务缺乏具体的收费明细标示。

售后服务虽然不像售前服务一样可以帮店铺卖出商品，获得盈利，但它也是服务中重要的一环，售后服务会影响到客户是否会回购，是否会介绍亲戚朋友过来，还会影响到店铺的形象，你可以想象一下一个顾客说店铺服务不好可能是有什么误会，两个顾客呢?三个顾客呢?更多的顾客呢?时间长了还会有顾客来店里购物吗?所以售后服务也是很重要的，大家一定要注意售后的服务质量。
服务业认证对于提高服务供给质量，增强国际竞争力，满足人们日益增长的美好生活需求，有着积的推动作用。服务认证是由具有能力的第三方认证机构实施认证的结果，因此服务认证具有一定的性，取得服务认证证书的企业，可以其在全国范围和行业的服务水平。广东昊霖企业管理有限公司主营证书范围有：餐饮管理服务资质、餐饮清洁保洁服务资质、除虫灭鼠服务资质、SO14001环境管理体系、GBT/T31950企业诚信管理体系认证证书；GB/T15496五星标准化等级认证证书；高压水射流清洗服务资质、工业固体废物处置服务资质、工业清洗服务资质、公共环境消毒杀菌服务资质、建筑垃圾处置服务资质等。
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